Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

No Só Baratei, buscamos proporcionar uma experiência de compra conveniente e eficaz aos nossos clientes. Esta política se aplica a pedidos no Brasil e foi elaborada para garantir sua compreensão das nossas diretrizes. Ao fazer uma compra, você automaticamente concorda com as políticas a seguir.

Envio: Todos os produtos são entregues pelos serviços dos Correios e JadLog. No caso dos Correios, em situações como ausência do destinatário, áreas com restrições de entrega ou endereço incorreto, os clientes poderão ser solicitados a retirar os produtos na agência mais próxima de sua residência. Já com a JadLog, a transportadora realizará três tentativas de entrega no endereço do cliente. 

Se o endereço não for preenchido corretamente, o produto poderá ser reencaminhado ao nosso galpão. Pedimos encarecidamente que prestem atenção ao preencher o endereço corretamente. Se o endereço estiver incorreto e o produto não puder ser entregue, o cliente será responsável.

Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso a entrega não seja bem-sucedida, a encomenda poderá ser retirada na agência mais próxima, mediante a apresentação do código de rastreamento e CPF, por um prazo máximo de 7 dias. Após esse período, o produto será devolvido ao nosso galpão.

A JadLog realiza três tentativas de entrega. Caso a entrega não seja bem-sucedida, o produto será devolvido ao nosso galpão.

Tipos de frete: Utilizamos os serviços Correios PAC ou Sedex e JadLog .Com ou .Package.

Prazo de processamento de pedidos: Após seu pedido ser realizado e o pagamento ser confirmado em nosso sistema, os próximos passos são: seleção, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).

Horário limite para pedidos: O horário limite para pedidos é até as 18:00 (Horário de Brasília). Pedidos realizados após esse horário serão processados no próximo dia útil.

Prazo do envio do código de rastreamento: Você receberá o código de rastreamento no e-mail registrado na compra em até 3 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Para rastrear seu pedido, acesse a página de rastreamento por meio do link que você receberá em seu e-mail ou diretamente através do nosso site www.sobaratei.com.br, clicando na seção "Rastreio" no rodapé. Em seguida, insira o código de rastreamento fornecido por e-mail. Alternativamente, você pode usar o link direto: https://www.sobaratei.com.br/pagina/rastreio.html.

Tempo em trânsito: O tempo de trânsito varia entre 7 a 30 dias úteis (de segunda a sexta-feira), dependendo da região.

Prazo total de entrega: O tempo estimado de entrega é de 7 a 30 dias úteis (de segunda a sexta-feira).

Custo do frete: Frete gratuito (R$ 0,00).

Embalagem: Cada pedido é cuidadosamente embalado em caixas robustas com proteção interna para garantir a segurança durante o transporte.

Danos durante o transporte: Se o produto for danificado durante o transporte, contate-nos imediatamente para resolver o problema e providenciar substituição ou reembolso, conforme necessário.

Responsabilidade do cliente: O acompanhamento do pedido é responsabilidade do cliente. Em casos específicos, a retirada na agência dos Correios pode ser necessária.

Alteração de endereço: Não é possível alterar o endereço em trânsito. Para mudanças, contate-nos até 1 dia após a compra em atendimento@sobaratei.com.br ou pelo WhatsApp +55 (11) 98922-5053.

Produtos tributados e taxados: Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despacho, será de responsabilidade da Só Baratei. Fique tranquilo, você pagará apenas o valor descrito do produto em nosso site.

Isenção de responsabilidade: Estas políticas aplicam-se à Só Baratei e serão válidas em qualquer reclamação. Recomendamos a leitura cuidadosa antes de fazer seu pedido. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente reconhece e concorda com tudo descrito acima.

CONTATO SÓ BARATEI:

Atendimento Geral:
Segunda a Sexta – 08h às 18h
Sábados – 09h às 12h
Domingos e feriados: não há atendimento.
WhatsApp: +55 (11) 98922-5053
E-mail: atendimento@sobaratei.com.br
Endereço: Rua Serra Agulhas Negras, 40 – Cidade, Carapicuíba – SP. CEP: 06362-170.
CNPJ: 55.076.121/0001-09